WhatsApp te permite mantener un flujo de información constante entre amigos, familiares y a nivel laboral. Recuperar mensajes de WhatsApp sucede cuando los eliminas porque te equivocas o simplemente quieres conservar el mensaje en los chats. Sin embargo, la aplicación no dispone de una función que pueda restablecer los mensajes borrados.
Para restituir un mensaje debes optar por apoyarte en una aplicación externa a WhatsApp. En esta guía de Deseoaprender te explicamos varios software o alternativas que te pueden ayudar con esta actividad.
Recuperar mensajes de WhatsApp eliminados por otros
WAMR es un excelente software que te permite recuperar mensajes de WhatsApp. Tienes acceso a ella de manera gratuita en la tienda de Google Play. Los mensajes eliminados se pueden restablecer mediante la lectura de tus notificaciones. Su estructura es similar a la de WhatsApp. Por lo cual se te hará familiar su uso.
Debes mantener activa las notificaciones para que la aplicación funcione de forma correcta. Después de tener instalada la misma puedes recuperar mensajes, imágenes, estados de WhatsApp.
Es una plataforma disponible sólo para sistema operativo Android. Aquí te indicamos el proceso para descargar y configurar la app:
Paso # 1 Play Store
Ubícate en el móvil en la Play Store y coloca WAMR.
Paso # 2 instalación
Presiona el botón de Instalar para empezar la descarga.
Paso # 3 selección
Dentro del proceso de instalación debes elegir “WhatsApp” para que sea monitoreado por WAMR.
Paso # 4 notificación
Activa las notificaciones en WhatsApp. Pulsa “Habilitar”.
Paso # 5 acceso a mensajes
Una vez en la aplicación. Podrás acceder a tus mensajes. Abre el hilo que necesites y verás los mensajes recibidos, enviados y eliminados.
Recuperar mensajes de WhatsApp restableciendo copia de seguridad
La copia de seguridad en WhatsApp es otra manera de recuperar mensajes en la aplicación. Es un método que lo puedes utilizar en sistema operativo iOS y Android. Dicha opción es una función que posee WhatsApp para resguardar tu información y poderla ver desde cualquier dispositivo.
Sistema operativo Android
Es importante para recuperar mensajes de WhatsApp que tengas activa la copia de seguridad, usualmente esta se configura al descargar la aplicación por primera vez. Debes verificar ubicándote en ajuste/chats/copia de seguridad. En la pantalla te aparecerá el email dónde se guardan todas las conversaciones.
Sigue las instrucciones para restablecer el archivo de copia:
Paso # 1 desinstalar
Debes desinstalar WhatsApp de tu celular. No olvides revisar antes la información de tu copia.
Paso # 2 confirmación
Confirma en el mensaje que vas a proceder con la desinstalación.
Paso # 3 instalación
Después realiza la instalación de nuevo de la app.
Paso # 4 WhatsApp
Ingresa a la plataforma de WhatsApp.
Paso # 5 contacto
Escribe tu número de teléfono y pulsa en “Siguiente”.
Paso # 6 código
Ingresa el código que te han enviado a tu teléfono por SMS y confirma que el número sea el correcto.
Paso # 7 restaurar
Elige donde dice “Restaurar”. Así podrás descargar e instalar la copia de seguridad en tu equipo.
Es importante que tengas presente que esta alternativa la puedes emplear si has activado la copia de seguridad, aquellos mensajes que hayas eliminado ya hace más de siete días no los podrás restituir.
Sistema operativo iOS
En caso de que tu dispositivo use iOS y deseas recuperar mensajes de WhatsApp debes activar una cuenta iCloud. Comprueba si tienes la copia de seguridad en ajustes/chats/copia de seguridad. Después sigue las indicaciones:
Pasos para restaurar
1. Procede a desinstalar la aplicación de WhatsApp en tu celular.
2. Descarga e instala la aplicación de WhatsApp.
3. Coloca el número de teléfono empleado antes en la app, realiza la copia de seguridad.
4. Selecciona donde dice “Restaurar” copia de seguridad y de esa manera ya puedes recuperar mensajes de WhatsApp.
